Chính Sách Bảo Mật

Tại EDIFY LABS (Công ty TNHH Tư vấn và Dịch vụ Đào tạo Edify Labs), chúng tôi vô cùng tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ Agency và hệ sinh thái đào tạo E-Learning của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân nhằm các mục đích thiết thực và hợp pháp sau:

• Tư vấn, đánh giá năng lực và cung cấp các giải pháp đào tạo, dịch vụ Agency phù hợp nhất với nhu cầu thực tế của từng cá nhân hoặc doanh nghiệp.
• Xử lý thủ tục đăng ký khóa học (ví dụ: The New Streamer), đối soát thanh toán và cấp phát tài khoản hệ thống E-Learning.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website, theo dõi dữ liệu hành vi để nâng cấp chất lượng bài giảng và dịch vụ hỗ trợ.
• Gửi thông báo quan trọng về lịch học, cập nhật hệ thống, các chương trình ưu đãi độc quyền hoặc sự kiện (như Workshop offline/online).

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin được thu thập trong quá trình bạn tương tác với nền tảng bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thông tin định danh cơ bản: Họ và tên, Địa chỉ Email, Số điện thoại di động (thường được dùng để hỗ trợ qua Zalo).
• Thông tin phân loại: Đối tượng khách hàng (Cá nhân, Doanh nghiệp, Trường học) và chi tiết nội dung cần tư vấn/yêu cầu.
• Dữ liệu hệ thống: Hành vi duyệt web (cookies), địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt truy cập nhằm mục đích phục vụ bảo mật và tối ưu hóa hệ thống máy chủ.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống máy chủ của Edify Labs cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ chính người dùng, hoặc khi chúng tôi đã hoàn thành mục đích thu thập và không còn ràng buộc bởi các quy định pháp luật về lưu trữ chứng từ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được mã hóa và bảo mật tuyệt đối.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Edify Labs cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được tiếp cận bởi:

• Ban giám đốc, đội ngũ nhân sự, giảng viên và chuyên viên tư vấn nội bộ của Edify Labs để trực tiếp phục vụ, hỗ trợ khóa học và dự án của bạn.
• Các đối tác cung cấp nền tảng dịch vụ kỹ thuật (như cổng thanh toán ngân hàng, hệ thống gửi email tự động) có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ (NDA).
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong các trường hợp có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp.

5. Quyền của người dùng

Bạn luôn có toàn quyền yêu cầu chúng tôi trích xuất, kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống. Vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Edify Labs thông qua Email hoặc Hotline được cung cấp bên dưới để thực hiện các quyền này.

6. Cam kết bảo mật an toàn thông tin

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an ninh mạng kỹ thuật tiên tiến nhất và quy trình quản lý nghiêm ngặt (bao gồm chứng chỉ mã hóa đường truyền SSL, tường lửa) để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các truy cập trái phép, việc sử dụng sai mục đích, đánh cắp hoặc tiết lộ thông tin không mong muốn.

7. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua: